Mission principale | Le.la responsable des opérations est chargé.e de superviser l’ensemble des opérations de Simplon au Sénégal et de développer des partenariats stratégiques. Il/elle assure la mise en œuvre efficace des programmes, la gestion des équipes, ainsi que le développement de nouvelles opportunités , conformément aux valeurs et objectifs de Simplon. |
Activités et tâches | - Coordonner et superviser les activités opérationnelles quotidiennes de Simplon Sénégal, en veillant à la bonne mise en œuvre, au bon déroulement des activités et au respect des délais/objectifs.
- Gérer les processus internes et optimiser les méthodes de travail ainsi que l’utilisation des ressources (humaines, matérielles et financières) pour améliorer l’efficacité opérationnelle;
- Assurer avec le responsable de projets la mise en place des infrastructures et outils nécessaires au bon fonctionnement des activités (équipements, salles, matériel informatique);
- Identifier et mobiliser les ressources au sein de l’équipe pour répondre aux besoins des projets, programmes, activités;
- Suivre l'avancement des activités et ajuster les plans si nécessaire;
- Assurer le suivi des budgets et des délais;
- Garantir la qualité de la production et des livrables;
- Participer aux réunions stratégiques et rendre compte à la direction des résultats et des activités en cours;
- Identifier et initier des partenariats stratégiques avec des entreprises, des ONG, des acteurs publics et privés locaux, en vue de développer des projets à fort impact;
- Contribuer à la réflexion, à l’élaboration et au développement de nouvelles activités;
- Représenter Simplon Sénégal à des événements de l’écosystème (salons, forums, ateliers, réunions, etc) et développer des synergies avec les acteurs;
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer la réalisation des objectifs fixés en lien avec la politique qualité de Simplon Sénégal
- Mettre en place des outils de reporting d’activités des équipes et garantir leur adéquation avec les plans de charge
- Élaborer des reportings réguliers à destination de la direction sur l’état d’avancement des activités, les résultats obtenus et les éventuels axes d’amélioration;
- Garantir la capitalisation sur les activités en fin de cycle ;
- Construire et suivre le plan de charge des équipes opérationnelles;
- Encadrer et animer les équipes opérationnelles (formateurs, coordinateurs, techniciens), en assurant un climat de travail collaboratif et motivant;
- Identifier les besoins en formation continue des équipes et veiller à leur montée en compétences;
- Participer au recrutement et à la gestion des effectifs, en fonction des besoins opérationnels;
- Gérer le budget des opérations locales, en collaboration avec la direction financière;
- Optimiser l’allocation des ressources pour garantir la viabilité économique des activités tout en respectant les contraintes budgétaires;
- Participer à la recherche d’opportunités pour soutenir le développement des activités (subventions, appels à projets, etc.)
- Mener une veille continue sur les évolutions du secteur du numérique, de la formation professionnelle, des innovations technologiques et des opportunités de financement.
- Participer à l’élaboration de la stratégie globale de Simplon Sénégal en proposant des pistes de développement et d’amélioration continue des activités;
- Assurer une communication interne fluide
- Participer à la rédaction des propositions de projets;
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